Революция в гостиничном бизнесе: возможности систем автоматизации зданий

Благодаря быстрому развитию технологий системы автоматизации зданий стали важным инструментом улучшения работы отелей. Система автоматизации здания (BAS) — это компьютеризированная система управления, которая объединяет и управляет различными электрическими, механическими системами и системами безопасности в здании. В гостиничных условиях BAS можно использовать для контроля и управления системами отопления, вентиляции, кондиционирования, освещения, водоснабжения, пожарной безопасности и контроля доступа, среди прочего.

Хорошо спроектированная и внедренная система автоматизации здания может повысить энергоэффективность отеля, снизить эксплуатационные расходы и повысить комфорт гостей. Однако не все системы автоматизации зданий одинаковы, и их эффективность зависит от нескольких факторов, таких как масштабируемость, безопасность и удобные интерфейсы. Поэтому в этой статье мы рассмотрим лучшие практики проектирования и внедрения эффективных систем автоматизации зданий в отелях. Мы рассмотрим ключевые моменты, которые следует учитывать операторам отелей при выборе и развертывании BAS, а также советы по максимальному увеличению их функциональности и производительности. К концу этой статьи читатели будут иметь полное представление о том, как системы автоматизации зданий могут упростить работу отеля и что требуется для их эффективного внедрения.

Что такое система автоматизации зданий?

Система автоматизации зданий (BAS) — это передовое технологическое решение, объединяющее различные системы и устройства, используемые для управления зданием, включая освещение, ОВКВ, пожарную безопасность, безопасность, контроль доступа, вентиляцию и другие механические системы. По сути, это централизованная система, которая контролирует и контролирует многочисленные системы здания, чтобы минимизировать потребление энергии и максимизировать эффективность.

Система автоматизации зданий состоит из нескольких компонентов, которые работают вместе для обеспечения оптимальной эффективности управления зданиями, сооружениями или промышленными предприятиями. Основными компонентами являются датчики, контроллеры и исполнительные механизмы. Датчики используются для определения условий окружающей среды, таких как температура, влажность, уровень освещенности, концентрация CO2, статус занятости и другие параметры, относящиеся к работе систем здания. Информация от этих датчиков передается на центральный контроллер, который затем обрабатывает данные и отправляет сигналы на соответствующие исполнительные механизмы для регулирования производительности систем на основе желаемой уставки и оптимизации работы здания.

В дополнение к этому, система автоматизации зданий может быть настроена для удовлетворения конкретных потребностей различных зданий, в зависимости от того, какие виды деятельности происходят внутри них. Крупные коммерческие здания, такие как аэропорты или торговые центры, реализуют различные прикладные программы через свои BAS, уделяя основное внимание комфорту клиентов, а также правилам безопасности в соответствии с местными властями. Промышленные предприятия усложняют определенные задачи: BAS помогает автоматизировать, отслеживать и оптимизировать интенсивные рабочие процессы, обеспечивая снижение рисков и оптимизацию производства. 

Одним из значительных преимуществ использования системы автоматизации зданий является снижение затрат за счет повышения эффективности здания и снижения энергопотребления. BAS помогает операторам снизить затраты на техническое обслуживание, одновременно продлевая срок службы оборудования и повышая уровень комфорта пассажиров в сочетании с системами вентиляции. Эта технология позволяет пользователям удаленно управлять системой для мониторинга и управления ее различными элементами, такими как включение/выключение осветительных приборов, автоматическое планирование регулярных услуг для блоков HVAC каждые x дней использования.

Кроме того, система автоматизации здания служит полезным инструментом для выявления, устранения неполадок и реагирования на сбои или отклонения в работе системы в режиме реального времени, гарантируя, что производительность систем здания поддерживается на высоком уровне для достижения оптимальных результатов. Когда возникает неисправность и она обнаруживается датчиками системы, о ней сообщается центральному блоку, который формирует оповещения для обслуживающего/обслуживающего персонала, выделяя наиболее эффективные решения для решения этих проблем.

В целом, система автоматизации зданий централизует контроль и управление различными системами, используемыми в здании или на промышленном предприятии. Он обеспечивает беспрецедентную эффективность, снижает потребление энергии/затраты, служит идентификацией

Преимущества систем автоматизации зданий (BAS) в отелях

1. Энергоэффективность: С помощью технологии BAS владельцы отелей могут управлять энергопотреблением, контролируя и оптимизируя использование освещения, систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха и других электроприборов в номерах и местах общего пользования. Таким образом, отели могут контролировать свое потребление энергии и сокращать расходы за счет сокращения потерь энергии, что в конечном итоге способствует сохранению окружающей среды.
2. Централизованное управление: BAS позволяет гостиничным операторам иметь полный контроль над всеми системами здания с помощью единого интерфейса, что позволяет им следить за безопасностью, контролем доступа, выставлением счетов за электроэнергию и графиками технического обслуживания. В случае чрезвычайных ситуаций или проблем с техническим обслуживанием быстрые оповещения через платформу BAS позволяют оперативно реагировать до того, как они перерастут в более серьезные проблемы, обеспечивая комфорт и спокойствие для гостей.
3. Улучшенный гостевой опыт: Удовлетворенность гостей лежит в основе всей деятельности отеля, и интеграция BAS играет важную роль в улучшении общего впечатления. Поддерживаемая БАС среда обеспечивает комфортную температуру, правильное освещение гостевых комнат, эффективное использование воды и механизмов смыва. Благодаря автоматизированным системам, таким как цифровая регистрация и управление номером, гости могут легко и без усилий контролировать свое пребывание.
4. Экономия эксплуатационных расходов: Автоматизация систем вашего отеля экономит рабочую силу и рабочее время, что приводит к снижению накладных расходов с точки зрения требований к персоналу и заработной платы. Автоматизированные процедуры технического обслуживания обеспечивают бесперебойную работу оборудования, обеспечивая надежную работу гостиничного оборудования, а также исключая необходимость аварийного ремонта.
5. Преимущество в конкурентоспособности: Благодаря внедрению передовых технологических решений все больше предприятий начинают предлагать решения по автоматизации в отелях. Внедряя такие системы, отели могут предложить своим гостям не только комфорт, но и получить конкурентное преимущество перед другими отелями без BAS, что позволит им выделиться по-другому.

В заключение, системы автоматизации зданий в отелях обеспечивают множество преимуществ не только для руководства, но и для потребителей, способствуя созданию более разумной и устойчивой среды как с экологической, так и с экономической точки зрения.

Проблемы с внедрением системы автоматизации зданий в отелях

Хотя внедрение системы автоматизации зданий может дать отелям ряд преимуществ, оно также может создать ряд серьезных проблем. Менеджеры и владельцы отелей должны знать об этих проблемах, прежде чем принимать решение об инвестировании в систему автоматизации здания.

1. Более высокие начальные инвестиции:

Одной из основных проблем внедрения системы автоматизации зданий в отелях является необходимость больших первоначальных инвестиций. Стоимость установки датчиков, контроллеров, приводов и другого оборудования может быть значительной в зависимости от размера отеля. Кроме того, для правильной работы новых систем необходимо выполнить модернизацию проводки и сетевой инфраструктуры. Эти более высокие первоначальные инвестиционные затраты часто могут быть проблемой для владельцев отелей, особенно для тех, у кого ограниченный бюджет.

2. Сложность интеграции:

Еще одной серьезной проблемой для успешного внедрения систем автоматизации зданий является сложность интеграции различных систем в отелях. Этот процесс интеграции включает в себя подключение нескольких различных систем, таких как HVAC, освещение, безопасность и системы управления энергопотреблением. Каждая из этих систем имеет свои протоколы, программное и аппаратное обеспечение, требования к совместимости. Поэтому оператор должен обеспечить правильную интеграцию каждого компонента с существующими системами управления и бесперебойную работу.

3. Техническая экспертиза:

Системы автоматизации зданий требуют технических знаний для их эксплуатации и обслуживания. Такие знания и опыт необходимы для правильной установки, калибровки, программирования, настройки, устранения неполадок и технического обслуживания. Как правило, большинству гостиничного персонала не хватает технических знаний, необходимых для работы с системами. Таким образом, гостиничным операторам придется отдавать свои работы по автоматизации зданий на аутсорсинг или нанимать технических специалистов, которые могут оплачиваться дополнительно.

4. Возврат инвестиций (ROI):

Окупаемость системы автоматизации зданий различается в разных отраслях, и когда речь идет о гостиницах, решающую роль играют такие факторы, как модели энергопотребления, прежние затраты на электроэнергию, количество номеров и местоположение. В зависимости от этих факторов окупаемость предлагаемой системы BMS может занять несколько лет или даже десятилетие.

5. Комфорт гостей и конфиденциальность:

Автоматизация отопления, освещения, дверных замков и других гостиничных систем может поставить под угрозу комфорт и конфиденциальность гостей, если не будет выполнена должным образом. Например, программирование температурных политик может повлиять на температуру в комнатах гостей, даже когда они находятся в своих комнатах, что приведет к раздражению и дискомфорту. Или неисправность HVAC из-за плохой установки, слишком много шума от интеллектуальной вентиляции или освещение в коридоре, вызывающее определение присутствия гостей, все это приведет к тому, что гости будут чувствовать себя неловко и сомневаться в своей конфиденциальности.

Как разработать эффективную систему автоматизации зданий для отелей

1. Выберите правильные датчики: Для хорошей BAS требуются датчики, которые могут контролировать температуру, влажность, уровень освещенности, занятость и другие факторы окружающей среды. Выбор правильных датчиков имеет решающее значение для получения точных показаний и оптимального управления системами здания. В гостиничных условиях рассмотрите возможность использования датчиков присутствия в гостевых комнатах, чтобы определять, когда гости покидают комнату, позволяя системе HVAC соответствующим образом регулировать температуру.
2. Интеграция с программным обеспечением для управления отелем: Ключевым компонентом проектирования BAS для отелей является интеграция с системой управления отелем. Благодаря интеграции с этим программным обеспечением BAS может получить доступ к данным о занятости номеров, предпочтениях гостей, времени регистрации заезда и отъезда, а также к другой важной информации для оптимизации энергопотребления и уровня комфорта.
3. Создавайте интуитивно понятные элементы управления: Персонал отеля должен иметь возможность легко контролировать и настраивать системы здания из централизованного места. Удобный интерфейс необходим для эффективной эксплуатации и технического обслуживания. Рассмотрите возможность внедрения элементов управления с сенсорным экраном или мобильных приложений для облегчения доступа.
4. Оптимизация энергоэффективности: Энергоэффективность не только снизит эксплуатационные расходы, но и повысит качество обслуживания гостей. В отелях такие зоны, как вестибюли, рестораны, фитнес-центры и конференц-залы, могут иметь разную заполняемость в разное время суток. Хорошо спроектированная BAS может оптимизировать графики отопления, охлаждения и освещения на основе данных о занятости.
5. Обеспечьте надежное резервное питание: Перебои в подаче электроэнергии могут вызвать значительные сбои и дискомфорт для гостей, что делает надежные резервные источники обязательными для любой BAS. Рассмотрите возможность включения генераторов или источников бесперебойного питания в качестве резервного источника питания.
6. Перспективный дизайн: Наконец, подумайте о будущем расширении и включении новых технологий, таких как искусственный интеллект, машинное обучение и Интернет вещей, в ваш проект BAS, чтобы система оставалась актуальной с течением времени.

Благодаря тщательному выбору соответствующих датчиков, интеграции с программным обеспечением для управления отелем, созданию интуитивно понятных элементов управления, оптимизации энергоэффективности, повышению надежности и перспективности конструкции эффективная BAS для отелей может значительно снизить эксплуатационные расходы, повысить комфорт гостей и повысить общую эффективность. опыт для гостей.

Технические рекомендации по эффективному внедрению решения для автоматизации отелей

Внедрение решений для автоматизации отелей требует глубокого понимания технических аспектов, которые сопутствуют этому. Первым и наиболее важным шагом является определение наиболее подходящей системы автоматизации для вашего отеля. Разные системы имеют разные функции, возможности и ограничения; Таким образом, выбор наилучшего решения будет зависеть от уникальных потребностей вашего отеля.

Одним из важнейших соображений является сетевая инфраструктура, необходимая для поддержки системы автоматизации. Очень важно иметь надежное и стабильное подключение к Интернету, чтобы система работала без простоев или проблем с подключением. Достаточная полоса пропускания и мощность сигнала также необходимы для поддержки различных устройств и приложений IoT, которые будут использоваться в системе автоматизации.

Еще один важный фактор, который следует учитывать, — это безопасность. Системы автоматизации отелей обычно полагаются на облако для хранения данных и управления удаленным доступом. Поэтому крайне важно внедрить надежные протоколы безопасности для защиты от кибератак и утечек данных. Отели должны инвестировать в безопасные системы, которые используют шифрование, брандмауэры и активный мониторинг для обнаружения и предотвращения несанкционированного доступа.

Как отмечено в одной из ссылок, предоставленных пользователем, дополнительным преимуществом этой реализации безопасности является улучшенная конфиденциальность гостей, что имеет первостепенное значение для любого заведения. FMUSER демонстрирует способы безопасного обмена такими данными между устройствами гостей и системами отеля посредством процесса установки технологии радиочастотной идентификации (RFID). Они внедрили такие функции, как создание пароля доступа к системе, гарантируя, что только квалифицированный персонал может работать с системой RFID.

Кроме того, выбор правильных поставщиков оборудования и программного обеспечения не менее важен. Выбранные поставщики должны иметь подтвержденный опыт предоставления качественных продуктов и услуг. Поставщики, которые предлагают гибкие и масштабируемые решения, позволяющие отелям адаптироваться к изменяющимся требованиям, пользуются большим спросом. Аналогичным образом, поиск поставщиков, обеспечивающих доступную круглосуточную поддержку клиентов, гарантирует оперативное решение любых технических проблем.

Кроме того, решающее значение имеет бесшовная интеграция системы автоматизации с существующими гостиничными технологиями, такими как система управления недвижимостью (PMS).

Как указано в другой ссылке, FMUSER демонстрирует, как эффективно реализовать эту интеграцию с помощью центрального блока управления (CCU), который предоставляет интерфейс, соединяющий все аспекты системы автоматизации. CCU обменивается данными с различными устройствами через PMS, что позволяет персоналу отеля беспрепятственно управлять бронированием, регистрацией и обслуживанием гостей.

Наконец, необходимо обучить персонал отеля эффективному использованию новых систем. Сотрудники должны пройти соответствующее обучение новым установленным технологиям, от базовых функций до технического обслуживания и устранения неполадок. Это обеспечит бесперебойную работу, сведет к минимуму время простоя

Заключение

В заключение следует отметить, что сегодня системы автоматизации зданий приобретают все большее значение в отелях благодаря различным преимуществам, которые они предлагают. Автоматизируя различные задачи, такие как освещение, ОВКВ и безопасность, отели могут оптимизировать свою работу, снизить потребление энергии и повысить качество обслуживания гостей.

Создание эффективной системы автоматизации здания — непростая задача, но жизненно важная для успеха вашего отеля. В процессе проектирования следует учитывать такие факторы, как безопасность, масштабируемость и удобные интерфейсы. Вы также должны решить, как управлять системой и обеспечить ее долгосрочную жизнеспособность.

Чтобы построить успешную систему автоматизации здания для вашего отеля, вам необходимо заручиться услугами экспертов в этой области, которые могут предоставить индивидуальные решения, основанные на ваших уникальных потребностях. С хорошо спроектированной и должным образом внедренной системой автоматизации здания вы можете получить конкурентное преимущество и достичь более высокого уровня прибыльности. 

Помните, что это долгосрочная инвестиция, которая окупится как для вашего гостиничного бизнеса, так и для ваших гостей за счет повышения эффективности работы и повышения удовлетворенности гостей.